header11.png header15.png header8.png header2.png header14.png header7.png header1.png header13.png header6.png header12.png header9.png header4.png header5.png header10.png header3.png
Afgelastingen
Zoeken
Stelling
Stelling: " de nieuwe spelregels "
Handige links




Verslagen
Nog geen verslagen.
Laatste reacties

FAQ

Klik voor meer informatie over de betreffende categorie
 DWF (Digitaal Wedstrijdformulier)  Aantal vragen: 1
 Hockeyapp  Aantal vragen: 7
 Narrow  Aantal vragen: 1

Mist u informatie hier? Mail ons op [email protected]

Hockeyapp
Ik ben mijn wachtwoord en/of lidnummer kwijt 
Vraag:
Ik ben mijn wachtwoord vergeten

Antwoord:
Ga naar de website en kies bij inloggen voor 'wachtwoord vergeten'
Na het invullen van je lidnummer en mailadres wordt het wachtwoord automatisch verstuurd

Ben je ook je lidnummer vergeten? Stuur dan een mail naar [email protected] met een verzoek om je inloggegevens te mailen
 
Ik kan als coach geen taken toewijzen 
Vraag: 
Ik ben coach van een team en moet de taken (rijouders, pauzepep) zelf toewijzen aan ouders.Maar bij het inloggen kan ik geen taken toewijzen. Mijn teamspelers zie ik niet staan

Antwoord:
Je bent waarschijnlijk ingelogd met het lidnummer van je zoon/dochter. Als coach wordt je zelf in onze ledenadministratie opgevoerd. Bij het inloggen moet je dus deze inloggegevens gebruiken.

Heb je de inloggegevens niet ontvangen stuur dan een mail naar [email protected] met een verzoek om je inloggegevens te mailen
 
Ik krijg op de app de gegevens van mijn 'oude' team te zien. 
Vraag:

Bij het opstarten van de hockeyapp krijg ik de gegevens van mijn team te zien waarin ik vorig jaar speelde. Hoe kan dit?

Antwoord:
Dit kan soms gebeuren en er wordt aan gewerkt door LISA. Om wel de goede gegevens te krijgen start je de app/ Klik op de button 'Ik' onderin en vervolgens op 'Account' (linksboven). Kies vervolgens voor 'Uitloggen'. Na het opnieuw inloggen worden de juiste gegevens getoond
 
Is er een handleiding van de app? 
Vraag:
Is er een beschrijving wat ik allemaal met de app kan doen?

Antwoord:
Een uitgebreide handleiding is er niet. De app wijst zich van zelf. Wel is er een korte functionele beschrijving van wat er met de app kan.

Klik hier voor de beschrijving: 
 
Kan ik als coach de verzameltijd voor wedstrijden aanpassen? 
LISA geeft aan dat het op dit moment nog niet mogelijk is om als coach/manager de verzameltijd aan te passen. 

Je lijncoƶrdinator kan dit wel in LISA bij 'wedstrijden, verzameltijden'

Let op!
Thuiswedstrijd: verzameltijd = standaardverzameltijd
Uitwedstrijd: verzameltijd = standaardverzameltijd + automatisch berekende reistijd

Het aanpassen van de standaardverzameltijd geldt dus voor zowel thuis-als uitwedstrijden
 
Kan ik de LISA-hockeyapp installeren op mijn windows telefoon? 
Vraag:
 
Ik merk dat de LISA-hockeyapp niet geĆÆnstalleerd kan worden op een windowstelefoon Klopt dat?
 
Antwoord:
Voor deze telefoons komt er een html-versie. Het marktaandeel is nu nog te klein om hier de app voor te ontwikkelen.
 
Kan ik ook een ander team 'volgen' in de app? 
Vraag:
Ik heb meerdere kinderen op de hockey. Hoe kan ik nu de wedstrijden van beide teams in mijn agenda-overzicht krijgen?
 
Antwoord:
Dat kan, ga in de app naar 'Agenda'. Klik bovenaan op de button 'Favoriete teams' en vervolgens op de button 'Team toevoegen'
 
Selecteerd vervolgens het team waarvan je het wedstrijdschema in je agenda wilt plaatsen.